Zajímavosti a novinky z konference Money20/20, poprvé v Asii

Minulý týden se v Singapuru odehrála prestižní konference Money20/20 Asia. Představily se na ní nejžhavější trendy a produkty z daného regionu a alespoň na chvíli se tady samozřejmě ukázali všichni, kdo v oboru něco znamenají. Konference trvala od 13. do 15. března 2018. Program  byl, jak to už u této konference bývá, pořádně nabitý.  My vám v dnešní novince přinášíme to nejzajímavější – alespoň z našeho pohledu –, co na ní zaznělo.

Den 1 – 13.březen 2018

První den byl věnován tzv. otevíracím tématům, a jak je zvykem, byl rozdělen na dopolední a odpolední část. Každá část měla několik přednášek k otevření témat, následně se auditorium rozprchlo na jednotlivé panelové diskuze/workshopy. Paralelně probíhalo celkem sedm agend. Níže je několik zajímavých postřehů od jednotlivých prezentujících z prvního dne.

James Llyod – EY 

• Platby jsou a budou jednou ze stěžejních funkcionalit každé životaschopné fintechové platformy.
• Není žádným překvapením, že aplikace typu WeChat nebo Facebook se zajímají o možnost zprostředkovat finanční služby. V tuto chvíli jsou totiž místy, kde uživatelé tráví nejvíc času, a proto je přidání bankovních služeb logický krok, jak jim ještě více usnadnit život.
• Otázka rizika pořád není vyřešena a osobně mě velice znepokojuje fakt, že neznáme odpověď na otázku, co se stane, když dojde k zneužití dat uživatelů a odcizení jejich finančních prostředků. Kdo ponese odpovědnost, zprostředkovatelská platforma? Banka? Vyřešení této legislativní otázky považuji pro další rozkvět fintechu jako takového za zásadní.

Derek White – BBVA

• Válku, která se odehrává mezi technologickými společnostmi a bankami, vyhraje ten, kdo bude schopen lépe komunikovat s klientem, lépe využít příležitostí a nabízet produkty, které jsou v daném období pro daného klienta relevantní. Generickým nabídkám je konec, ty už nikoho nezajímají. Vítěz musí získat klientovu důvěru, a to v podobě klienta jako jedince s individuálními potřebami.
• Banky se musí více zaměřit na individuální potřeby svých klientů.
• Pokud vás myšlenky Dereka zaujaly, na stránkách BBVA najdete jeho celou prezentaci

 Cheng Li – Ant Financial

• Ant Financial je v Asii pojem, celá prezentace Cheng Li se točila kolem třech zásadních bodů, na kterých je vybudována její digitální bezpečnostní strategie. Bezpečnost je dnes po regulaci nejzmiňovanějším tématem. Strategie je postavena na těchto třech pilířích:
• 1.) využití AI pro sledovaní modelů chovaní a hledání anomálie pro efektivnější řízení rizika
• 2.) digitální identita každého zákazníka, její následné ověřování a validace při každé transakci
• 3.) robustní infrastruktura, která je permanentně testována na datové úniky či externí útoky
• Všechno to, co děláme, bychom samozřejmě mohli těžkopádně dělat i bez blockchainu. Proč bychom se do toho ale pouštěli, my chceme, aby naše řešení bylo jednoduché a elegantní

Grace Yin – WeChat Pay

• Grace měla přednášku o proměně byznysu jako takového. To, co ale ve zkratce chtěla sdělit, je že WeChat jako jeden z prvních přišel s myšlenkou, že není správné být jen aplikací, kde si lidé budou psát zprávy, je potřeba stát se aplikací, která spojuje každého se vším. I proto jsou dnes WeChat platby tak samozřejmé jako placení platební kartou VISA.
• Na Money20/20 Asia WeChat Pay oznámil i spolupráci s SDG_TAXI Singapore, což je dalším krokem na jeho cestě k ovládnutí singapurského trhu a Asie jako takové.

Anthony Tan – Grab

• Grab není jen aplikace, kterou si můžete objednat odvoz, Grab (pozn. redakce – představte si Uber) se spíš vidí jako platforma, která 5 milionům drobných podnikatelů umožňuje jednoduše a bez rizika provozovat jejich podnikání.
• Na konferenci Grab oznámil, že svoje stávající portfolio rozšiřuje o finanční produkty, chce se zaměřit na platby, loajalitní program, půjčky, ale i pojišťovací produkty. Bude zajímavé je sledovat.

Den 2 – 14.březen 2018

Money20/20 Asia se účastnilo přes 15 tisíc expertů z různých oborů, a i proto byl program druhého dne skutečně různorodý. Hodně se však točil kolem umělé inteligence a jejího využití či hrozeb, ale mluvilo se i o open bankingu či o platbách v reálném čase (RTP). RTP je v tuto chvíli v Asii často skloňovaná inovace, připravujeme o ní detailní článek. Níže jsou další témata, která nás zaujala.

O umělé inteligenci

• Osobní asistenti (jako například Alexa) budou vašimi zástupci ve skutečném světě, budou řídit nabídky založené na vašich preferencích a zároveň vás chránit před nevyžádanými inzeráty. Dobrým příkladem může být film Ona (Her).
• Pomalé přijímání v rámci společností může být připisováno negativnímu vnímání (jako Skynet z Terminátora) stejně jako neporozumění a špatnému vysvětlení toho, jak se umělá inteligence rozhoduje.
• Budoucí velké fintechové společnosti budou založeny na umělé inteligenci.

O otevřeném bankovnictví a API

• Největší výzvou při budování API je přístup k datům a platebním platformám. Obchodní model pro otevřené bankovnictví není nic nového, dnes jsme jen svědky snahy o jeho standardizaci.
• Standardizace je klíčem k růstu a širokému použití.
• API nejsou cílem otevřeného bankovnictví, ale prostředek k dosažení tohoto cíle.

O prvotní nabídce digitální měny – ICO – Initial Coin Offering

• Mezi dot-com bublinou z konce 90. let a pozdějším šílenstvím ohledně ICO digitální měny je možné majít mnohá srovnání.
• Nedostatek regulace není v oblasti ICO digitální měny problém. Spíše je regulace přehnaná; začleňte ji do existujících struktur.

 O pojištění

• Mezi rozšířením pojištění a mobilních telefonů je nesoulad, vysoké zastoupení mobilů představuje skvělý obchodní kanál pro pojištění.
• Některé výhody pro telekomunikační společnosti prodávajících pojištění: větší věrnost a útrata zákazníků stejně jako využití již existujících unikátních zákaznických dat.
• Hlavní výhoda pro pojišťovací společnosti, které se rozhodnou pro partnerství s telekomunikačními společnostmi: přístup k významnému digitálnímu obchodnímu kanálu.

Den 3 – 15.březen 2018

Třetí, poslední den Money20/20 byl ve znamení AirAsia, nejúspěšnější nízkonákladové letecké společnosti na asijském trhu. Druhá polovina dne pak byla věnována, už klasicky, krátkým prezentacím fintech startupů. Přehled toho nejzajímavějšího z posledního dne najdete na následujících řádcích.

Jonathan Larsen, Chairman, CEO, Ping An Global Voyager Fund; CIO, Ping An Group

• V prostředí plném konkurence musí fintechové společnosti definovat svoji nabídku: buď se zaměřit na finanční instituce, nebo část trhu, která ještě není dostatečně obsloužena.
• „Datové jezero“ bude důležitější než distribuce produktu, značka a kapitál.
• ICO jsou „rozcvičkou“  symbolickou ekonomiku. Hybatelem změn je „symbolizace“ aktiv, ne počáteční nabídky peněz nebo blockchain.

Tony Fernandes, CEO, AirAsia

• Elektronická peněženka (Big Pay) nabídne možnost přeshraničního zasílání plateb a půjčky.
• Důraz bude kladen na jihovýchodní Asii, ne na Čínu nebo Indii.
• Společnost se pokusí zpeněžit data, která shromáždila o milionech svých zákazníků v uplynulých 16 letech.
• Navzdory velké konkurenci věří zakladatel aerolinky, Tony Fernandes, že BigPay může existovat bok po boku svých soupeřů.

O challenger bankách

• Prudký pokles cen, zákaznické chování a vítaná regulace omezily bariéry vstupu.
• Provoz a regulace by měly být tím hlavním, na co se banky zaměří při spuštění.
• Rozpočet, potřebný ke spuštění virtuální banky, je zhruba 60 milionů dolarů.

Ravi Menon, CEO Monetary Authority of Singapore

• Kryptoměny nejsou peníze: nejsou široce přijímané, nemají dostatečnou důvěru a stabilitu.
• Technologie blockchain je dobře využitelná tam, kde chybí centrální orgán nebo je příliš nákladný. Hlavními kandidáty jsou zásobovací řetězce, obchodní finance a přeshraniční platby.
• Ne všechno ale patří blockchainu.
• Stinnou stránkou věci je, že kryptoměny usnadňují nezákonné transakce.
• Regulace nemůže vyřešit všechny problémy, které jsou s kryptoměnami spojené, svoji roli musí sehrát také zprostředkovatelé. Celý proslov si můžete přečíst na stránkách Monetary Authority of Singapore.

Závěr aneb vše jednou končí

Tři dny v Singapuru utekly jako voda, program byl nabití a plný zajímavostí a novinek. Money20/20 je konference, kterou alespoň jednou za život musíte začít. V tomto článku jsme určitě nepodchytili všechno, pěkné shrnutí najdete i na stránkách Digital Transformation in Banking anebo se podívejte na video.

Konferencí Money20/20 Asia naše zaostření na Asii nekončí, v plánu je série tematických článků, které vám vybrané trhy a fintech startupy z tohoto regionu přiblíží.

Sledujte a sdílejte! 🙂