15. 4. 2021 – fintechcowboys | Doba čtení: 3 min
U insurtechu, všichni hledají především digitální a inovativní přístup k tradičním pojišťovacím službám. Ale insurtech také znamená nové a netradiční produkty, o které mají lidé zájem. A právě takové pojištění nabízí PetExpert. Insurtech PetExpert po třech letech v České republice a na Slovensku, kde poskytuje online zdravotní a úrazové pojištění psů a koček, expanduje do zahraničí, konkrétně do Belgie.
A pokud se ptáte, proč expanduje právě do Belgie, tak odpověď je nasnadě – v ČR PetExpert spolupracuje s ČSOB Pojišťovnou a ta samozřejmě spadá pod skupinu KBC Group se sídlem v belgickém Bruselu.
První plně online zdravotní a úrazové pojištění psů a koček PetExpert, kde klienti platí u veterináře za péči jen spoluúčast, začne ve druhém čtvrtletí 2021 poskytovat pojištění psů a koček pro případ nemoci nebo úrazu i klientům na belgickém trhu. Pojištění bude fungovat na stejném principu jako v ČR a SR, tedy na bázi spolupráce se sítí smluvních veterinářů a veterinárních klinik a formou úhrady 90 % nákladů na ošetření v případě úrazu nebo na léčbu v případě nemoci. Bez papírování, jednoduše a hlavně rychle. Pobočka společnosti PetExpert Belgium BV bude mít sídlo v Bruselu a belgickým klientům bude k dispozici webová stránka v holandštině a francouzštině, kde najdou veškeré informace a mohou si zde pojištění také kompletně online sjednat.
„Na českém trhu jsme se za necelé tři roky od založení stali vedoucím hráčem v oblasti online pojištění domácích mazlíčků. Po Slovensku pokračujeme v expanzi do Belgie, kde začneme od konce května poskytovat naše pojištění psů a koček ve spolupráci s přední mezinárodní pojišťovnou, která bude na belgickém trhu naším pojistitelem. Jedná o stejný model, jaký využíváme v jiných zemích, kde budujeme síť smluvních partnerů veterinářů a pojistná plnění mohou být díky naší oceňované online platformě využívající prvky umělé inteligence vyřízena okamžitě a vyplacena přímo veterináři v 90 % případů za méně než 5 vteřin, což je celosvětově rekordní rychlost,“ říká Derek Cummins, spoluautor pojištění PetExpert, a dodává: „V Praze aktuálně budujeme vícejazyčné servisní centrum a zároveň budeme mít také menší tým zaměstnanců přímo v naší belgické pobočce PetExpert BV v Bruselu. V příštích 18 měsících plánujeme expanzi do dalších zemí, do které máme v úmyslu investovat několik milionů eur. Naším cílem je stát se prvním celoevropským online poskytovatelem pojištění domácích mazlíčků s centrálou v České republice.“
„Pro partnery, se kterými jednáme o rozšíření do dalších zemí, je zajímavá hlavně automatizace s využitím nástrojů umělé inteligence, kterou do odvětví pojištění přinášíme. Ta je aktuálně – z hlediska rychlosti likvidace a vyřízení platby za pojistnou událost – na absolutní světové špičce,“ říká Jan Moravec, spoluautor pojištění PetExpert, a doplňuje:
„Veškeré naše procesy jsou čistě digitální bez nutnosti jakéhokoli papírování nebo skenování účtů. Všechny systémy jsou škálovatelné a běží v cloudu. Automatizace a řízení rizik je postavené na kontinuální analýze dat v reálném čase s využitím prvků strojového učení a AI.“
„Naši smluvní veterináři oceňují, že fungujeme kompletně digitálně, bez papírování a formulářů, bez zatěžující administrativy pro veterináře i klienta, s nejvyššími limity plnění, nejméně výlukami na trhu a nejnižší vstupní barierou pro vstup do pojištění. Není třeba vyplňovat žádné přihlášky nebo formuláře žádostí a požadovat vypořádání s pojistitelem. Celý proces je plně digitální a vše probíhá v reálném čase. Díky tomu mohou veterinární lékaři poskytovat svým klientům a jejich čtyřnohým miláčkům opravdu maximální péči s využitím nejmodernějších veterinárních technik, postupů a metod léčby,“ dodává Derek Cummins.
V případě úrazu nebo nemoci psa nebo kočky klient navštíví smluvního veterináře a sdělí mu číslo pojištění. Díky speciálně vytvořené online platformě, ke které jsou připojeni spolupracující veterináři – k dnešnímu dni cca 500 veterinářů po celé ČR (tzn. 85 % veterinárních klinik u nás) – proběhne vyřízení naprosté většiny pojistných událostí během pár vteřin kompletně online a platba za provedené zákroky se odesílá přímo na účet veterináře nejpozději do 24 hodin, nejčastěji však do jedné hodiny. Maximální limit pojistného plnění na léčbu úrazu či nemoci činí v ČR 120 000 korun ročně. Spoluúčast je od 10 %, zbývající náklady veterinární péče zaplatí PetExpert přímo veterináři na účet. Pojištění lze sjednat pro psy a kočky starší 8 týdnů, až do věku 10 let u malých plemen psů, 8 let u středních plemen psů a všech koček, u velkých plemen psů je limit do 6ti let věku. Pojištění platí po celý život psů a koček. Zvíře musí být označeno registrovaným mikročipem.
Kromě pojištění veterinárního ošetření je součástí i pojištění smrti zvířete, nákladů na péči o zvíře v případě hospitalizace majitele, pojištění ztráty či odcizení zvířete a náhrady nákladů na jeho nalezení. Pojištění lze uzavřít kompletně online a celý proces nezabere více než pět minut. Smluvními partnery všeobecného zvířecího pojištění PetExpert se mohou stát vybraná veterinární pracoviště kdekoliv v České republice, která splní podmínky kvality veterinární péče.
Zdroj: tisková zpráva PetExpert
