![Investice do nemovitostí, úvěrů, dluhopisů a ETF na jednom místě? Mintos vstupuje na český trh](https://fintechcowboys.cz/wp-content/uploads/2024/07/mintos-300x169.jpg)
Qerko po koroně
30. 6. 2020 – fintechcowboys | Doba čtení: 2 min
![qerko](https://fintechcowboys.cz/wp-content/uploads/2020/06/qerko.jpg)
Od znovuotevření restaurací v pondělí 25. května lidé přes Qerko zaplatili více než tři miliony korun, přičemž mezitýdenní nárůsty se v průměru pohybovaly kolem 25 %. Přes 8,5 tisíce zákazníků během tohoto zhruba měsíčního období uskutečnilo přes 12 tisíc unikátních plateb. Na mapu podniků akceptujících platbu Qerkem přibylo během května a června téměř 90 dalších restaurací.
“Pokoronavirové období jasně ukázalo, že Qerko funguje. Opakovaně se k nám vrací 40 % lidí, kteří Qerkem platí pravidelně. Jen v červnu jsme zatím spustili 38 nových podniků a v tuto chvíli lidé mohou Qerkem zaplatit ve více než 240 restauracích napříč celou republikou. Čekal jsem na jasný signál a ten teď přišel – lidé mají Qerko rádi, proto jsme spustili novou funkci – objednávání na otevřený účet,” chválí si výsledky Lukáš Kovač, CEO Qerka.
Objednávání přes Qerko funguje na principu notifikace, která se zobrazí obsluze přímo v pokladním systému nebo dodaném tabletu. Cílem je především to, aby restaurace nepřišla o další objednávku. Výhodou je také to, že objednávka se propíše do otevřeného účtu a zákazník má možnost zaplatit kdykoli bude chtít, včetně spropitného.
“O novou funkcionalitu objednávání máme poptávku přímo od restaurací. Na trhu se již objevilo několik řešení, které fungují jako e-shop s tím, že si host nakliká do košíku objednávku, zaplatí předem a někdo objednávku doručí na stůl. To s sebou ale nese jeden hodně velký problém – úroveň servisu velmi utrpí, naklikání objednávky přes mobil s platbou za každé pivo či kávu předem zvlášť není pro hosty pohodlnější a obsluha se celého
procesu vlastně neúčastní. Z restaurace se stává fast food a z profíka na place “nosič”. Restauraci to připraví o spropitné a možnost dodatečného prodeje. Takové gastro budovat nechci. Proto jsme novou funkcionalitu udělali jinak a cílíme spíš na scénář, kdy si host může normálně pohodlně objednat u obsluhy a kdykoliv pak z aplikace “doobjednat”, například kávu po obědě nebo klasicky další pivo, když obsluha má zrovna napilno u jiných hostů. Stačí jen kliknout v aplikaci, obsluha objednávku okamžitě vidí. Podnik nepřichází o objednávky, host nečeká na možnost si doobjednat a servis je tak ještě na vyšší úrovni,” doplňuje Lukáš Kovač.
Z dat Qerka vyplývá, že při placení aplikací dostává obsluha vyšší spropitné, oproti terminálu až o 40 %. Podniky také díky Qerku pravidelně získávají zpětnou vazbu od hostů. To se hodí zejména v případech, kdy zákazník aktivně sníží spropitné, které je v aplikaci defaultně přednastavené na 10 %.
Více o Qerko
Qerko je revoluce v gastronomii. Mobilní aplikace umožňuje zákazníkům pomocí QR kódu okamžitou úhradu útraty v restauraci. Každý může platit to, co měl. Už žádné dohromady či zvlášť a poprosím vás k pokladně. Obsluha má více času na samotný servis a ušetří čas strávený kasírováním. Oproti platbě kartou dostává i větší spropitné. Služba je napojená přímo na pokladní systém, takže se veškeré platby propisují přímo do pokladny a obsluha je vidí. Navíc se při platbě přes aplikaci netisknou zbytečné účtenky.
Zdroj: tisková zpráva
Další doporučené články
![Investice do nemovitostí, úvěrů, dluhopisů a ETF na jednom místě? Mintos vstupuje na český trh](https://fintechcowboys.cz/wp-content/uploads/2024/07/mintos-300x169.jpg)
![Britské regulační orgány chtějí získat zpětnou vazbu k digitálním pěněženkám od Big Tech společností](https://fintechcowboys.cz/wp-content/uploads/2024/07/brit-300x169.jpg)
Britské regulační orgány chtějí získat zpětnou vazbu k digitálním pěněženkám od Big Tech společností
![Wultra představuje Talisman – hardwarový autentikátor pro bankovní aplikace](https://fintechcowboys.cz/wp-content/uploads/2024/07/wultra-1-300x169.jpg)
Wultra představuje Talisman – hardwarový autentikátor pro bankovní aplikace
![Trezor ze skupiny SatoshiLabs uvedl na trh novou peněženku a službu](https://fintechcowboys.cz/wp-content/uploads/2024/06/trezor5-300x169.jpg)
Trezor ze skupiny SatoshiLabs uvedl na trh novou peněženku a službu
![Mastercard mění online platby. Opisování čísla karty skončí do roku 2030](https://fintechcowboys.cz/wp-content/uploads/2023/07/mastercard-300x169.jpg)